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漳州电路坏了无法抄表等缴水费等来违约金

2018-12-03 14:53:46

漳州:电路坏了无法抄表 等缴水费等来违约金

无人居住的房子,也产生水费

海峡导报7月13日讯( 苏演卿文/图) 之前多次要去缴纳水费,却缴不了,没想到前几天水务集团居然发来欠费提醒函,还要我缴一大笔违约金。 昨日上午,家住荣昌花园52幢的唐女士,向导报讲述遭遇的烦心事。

与她有同样遭遇的,还有该幢其他十几户居民。52幢另外一个住户吴小姐介绍,今年6月28日,漳州发展水务集团突然给他们发了《欠费提醒函》,里面分别写了水费和违约金。吴小姐也说: 我们以前很多次都想去缴费,但对方说公司没有我们的数据,没有欠费。

对此,漳州发展水务集团有限公司客服部康经理解释,因为原来该幢水箱的电路有问题,一直无法抄表,才造成这样的情况发生。

但住户们认为,水务集团将近一年的时间没有抄表,导致住户们无法缴费,现在却将违约的推给住户,肯定是不合理的。

住户们还反映,该幢楼里有两三套房子还没有装修,没人入住,却也产生了 巨额 水费和违约金。导报调查发现,其中6楼一户水费605.7元、违约金823.75元。

漳州发展水务集团有限公司客服部康经理再次表示,由于电路问题,今年4月份才恢复供电,以至于那时才正常抄表,所以给客户造成了麻烦。他表示: 用户可以直接来找我们客服部,我们会帮忙取消违约金。 另外,那些无人居住的房间为什么产生水费,康经理表示,可能是装修时用的水,因一直没有抄表造成的。

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